Barbara, una vendedora de derechos literarios internacionales, se instala en París buscando refugio. Para dejar atrás una experiencia que la ha desquiciado, se va a vivir a casa de su abuela, Margaux, con quien tiene un vínculo muy especial. Una mañana de 2008, el año de la gran nevada, Barbara se encuentra un joven desconocido durmiendo en su sofá rojo. El enigmático fotógrafo que nunca retrata a personas, la ayudará en una búsqueda inesperada. Juntos descubrirán los secretos de mamie Margaux, una mujer que sobrevivió a la ocupación alemana.
